ভিশনঃ

পরিবেশ বান্ধব, গণমুখী ও টেকসই পানি ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এশিয়ার পাবলিক সেক্টরে সর্বোত্তম পানি সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হওয়া।

মিশনঃ

• সর্বোত্তম গ্রাহক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান;
• ভূ-গর্ভস্থ পানির উপর নির্ভরশীলতা কমিয়ে ভূ-পরিস্থ পানির ব্যবহার বাড়ানো;
• ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনায় কর্পোরেট ব্যবস্থা প্রণয়ন;
• সকল সেবা ও কার্যক্রমে উচ্চমানের স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করণ;
• ঢাকা ওয়াসার সকল কর্মকান্ডে দক্ষতা বাড়ানো এবং পরিচালন ব্যয় কমানো।